红星成本局10月26日音书，日前，“栈房订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据了解，用同程旅行小圭臬订栈房时，有一个“订后即焚”的选项，使用该功能可使“住后订单自动删除，保护隐秘不被裸露”，此功能引起网友热议。
10月26日，同程旅行恢复红星成本局称，该功能野心初志是为了保护用户隐秘；关于网友的疑虑，将斟酌是否要优化该功能。
有讼师告诉红星成本局，此功能虽可幸免枉然者个东谈主信息被坐法窃取，但却在枉然者维权时加多了疼痛，枉然者在勾选此功能时应先保留相干字据。
栈房订单“订后即焚”功能引争议
同程旅行小圭臬表示，“订后即焚”属于自选作事，用户采选后，订单将会在用户收效入住栈房后次日12点自动删除，届时用户将无法检讨订单的预订记载；支付完成后，入住前订单的最新现象只可在订单笃定页检讨，不再发送微信和短信告知；含保障的订单需在入住次日12点前央求理赔；企业会员返现订单删除后，将无法在订单笃定页领取返现。
（截图自同程旅行小圭臬）
红星成本局醒目到，当今该作事仅绽放在同程旅行微信小圭臬上使用，其App上无法使用。
关于该功能，一些枉然者产生质疑。广东的唐先生告诉红星成本局，如若采选该功能后与栈房出现枉然纠纷，查不到订单记载该何如办呢？唐先生还提到，保护枉然者的隐秘应该是平台本人就该负的职守，“如若不选这个功能就不成保证我的隐秘不被裸露吗？”
另一位枉然者告诉红星成本局：“删除与否是枉然者我方的职权，但如若佳偶一方思知谈另一方的轨迹和踪影，订单删除后就无法知谈，是以这方面就会引起争议。”
对此，同程旅行恢复红星成本局称，该功能野心初志是为了保护用户隐秘，用户可自行采选开启或关闭，如后续与栈房有订单纠纷，用户手机上虽无订单表示，平台后台仍留存数据可协助管制。关于网友的其他疑虑，同程旅行示意将把相干问题反馈给业务部门，看是否要优化该功能。
红星成本局醒目到，除同程旅行外，也有其他OTA平台也缔造了访佛的功能，如去哪儿网的“无痕预订”功能。去哪儿App表示，用户采选该功能后，订单将被自动躲闪，支付收效后订单现象也不再推送。
不外，枉然者不错找回订单。在使用该功能时，枉然者需自行缔造“躲闪订单密码”，之后可通过该密码找回订单；离开订单页后，系统将再次躲闪该订单；若输入密码失实，系皆备一辅导无躲闪订单；若健忘密码，将无法连续查询或使用该订单，去哪儿网不提供找回作事。
（截图自去哪儿App）
讼师：枉然者勾选前应保留相干字据
陕西恒达讼师事务所高档合资东谈主、有名公益讼师赵和煦告诉红星成本局，“订后即焚”功能其本体是自动删除，让软件中订单陈迹散失，其上风在于不错灵验幸免用户被坐法分子索求个东谈主信息，其缺欠在于订单属于用户与平台、作事方成立协议关系的迂回凭证，一朝删除，维权字据丢失，管制纠纷时将濒临疼痛。
河南泽槿讼师事务所主任付建则称，在当下个东谈主信息裸露事件频发的配景下，“订后即焚”为留心隐秘保护的用户提供了一种采选，不错幸免信息被无用要的东谈主领略。可是另一方面，在发生枉然纠纷时，枉然者难以平直通过手机端的订单信息来爱戴我方的正当权益。
《乳色吐息》无删减在线观看赵和煦示意，天然用户不错向同程旅行后台索求数据，条目提供关联信息当作字据，但后台的合作义务、反适时辰以及施展若何开具，都成为用户维权才调的要道，这提醒用户在订单未删除之前便要截屏保留字据，以便日后维权时使用。
付建则称，除了实时酌量平台客服，条目提供订单相干信息来赞成维权，枉然者也要留存好发票、入住凭证、与商家协商的灌音等字据，擢升维权的收遵循。付建还提到，若平台不肯意提供订单的相干信息，用户不错向枉然者协会粗略旅游监管部门投诉。
关于用户勾选“订后即焚”后，平台仍保留数据的问题，付建称，从当今来看，平台保留后台数据用于协助管制纠纷等情况是合理的。根据相干法律规则和行业旧例，平台有职守保存一如期限内的交纪行载，以保障枉然者和商家的正当权益。不外，付建强调平台应当接管合理工夫技能爱戴数据信息储存安全，着重信息裸露，过程合理期限后应当实时殉难，不得将信息坐法提供给第三方。
“‘订后即焚’也要保障合感性，比如提供复原功能、查阅功能，保证用户维权需求；关于一些附庸义务91 国产，也不错缔造提醒功能，如用户购买相干保障作事，平台应实时告知用户愚弄理赔权，并合作操作。”赵和煦说。